Sel nädalal pidas meie müügimeeskond sisemise jagamise seansi. Olivia juhatas meid läbi teema, mis on oluline kõigile: kuidas vältida tavapäraseid lõkse tellimuse varases staadiumis - alates kliendi vajaduste mõistmisest kuni lepingu allkirjastamiseni.
Ta tõi esile mõned asjad, millest on lihtne mööda vaadata:
Vajab kinnitust, ei ole{0}}ühekordne vestlus.See, mida klient ütleb, et soovib ja mis meie jaoks tegelikult töötab, võivad olla kaks erinevat asja. Selle õigeks muutmiseks kulub edasi-ja-edasi.
Sisekontroll enne tsiteerimist on kriitilise tähtsusega.Mitte iga funktsioonide kombinatsioon pole teostatav. Mõned näiliselt lihtsad muudatused hõlmavad hallituse või protsessi kohandamist. Sisemine kontrollimine enne tsiteerimist säästab kõigi aega.
Ärge jätke tähelepanuta lepingute peeneid tähti.Tarneaja tingimused, muutmisõigused, näidistasu omandiõigus - mida varem need selgeks tehakse, seda vähem on hiljem vaidlusi.
Sisu polnud keeruline, aga see tuli päris kogemusest. Ja mõned õppetunnid jäävad alles siis, kui olete need tegelikult läbinud.